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“这张‘便民卡’一次性解答了所有常见的公共服务问题，太方便了。”市民王俊民说。

5月22日，克拉玛依区政务服务中心工作人员走进某大型展销活动现场，向市民发放“一次性告知”便民卡。

制作发放“一次性告知”便民卡，是该中心推进“放管服”改革的实践之举。

卡片内容覆盖医保门诊报销、住院报销、生育报销、社会保障卡服务、失业保障金申领、灵活就业人员社会参保申报等28项公共服务事项，还包括了注意事项、咨询电话、办理网址及二维码等内容。

截至目前，克拉玛依区政务服务中心已开展“一次性告知”便民卡宣传活动6场次，受益群众达280余人。

“平时，市民在政务服务大厅办事或等待时，工作人员也会递上‘便民卡’。这不仅给群众办事送去了方便，而且提高了窗口工作效率，有效减少了群众‘多头跑’、‘空头跑’的现象。”克拉玛依区政务服务中心相关负责人说。