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为深入践行以人民为中心的发展思想,进一步改进执法服务方式,不断增强群众的获得感和幸福感,日前,黑龙江省哈尔滨市在全市城市管理执法系统深入开展以“联系一条街路商户,采纳一条建议,办一件好事”为主题的“三个一”活动。
联系一条街路商户,即由每名执法人员负责辖区内一条街路,采取发放联系卡等方式,与所驻街路的至少10个商户建立固定联系,登记在册、主动服务;采纳一条建议,即从满足群众对城市管理执法的日常需求出发,问需于民、问计于民,向每名商户征询并采纳一条合理化建议,持续提高城市管理执法服务质量;办一件好事,即与市场主体和群众“办事难”专项整治相结合,从解决群众“急难愁盼”问题出发,采取切实可行的措施办法,为每名商户办一件好事,确保商户的合理诉求“件件有回应、事事有着落”。
“三个一”活动要求,城市管理执法部门提高政治站位,加强组织领导,深入动员部署,强化责任落实,确保全员参与、无一遗漏;建立台账,将每名执法人员负责的街路、联系的商户、所采纳落实的建议和为群众解决的实际问题逐一登记,并加强自检自查,将为百姓办的好事办细、办快、办妥。此外,哈尔滨市巡回检查组将督导检查“三个一”活动推进开展情况,确保活动取得实实在在的效果。
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