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(刘燚)“泡脚、剪指甲、按摩、剪头发……阿婆你看有需要服务的吗”,壤塘县志愿者查波贴在72岁卧病在床的杰木初奶奶耳边耐心用藏语问道。忙完茸木达乡茸木达村最后一个老人的“上门服务”,在一声声“卡卓””(藏语:意为“谢谢”)道谢中,这支6人双语团队一上午充实的服务便告一段落。
为进一步提高壤塘县60岁以上老人群体健康指数和幸福指数,在壤塘县民政局的指导下,自2022年10月起,壤巴拉万祥人力有限责任公司组织的志愿团队定期到各乡镇,采取“集中+上门”方式开展居家养老服务。据志愿团队的负责人球旦介绍,清单内有助浴、助洁、助餐、助急、助医等24项细化服务内容老人可供选择,为老人们提供全方位个性化居家服务。
“孩子平时不在家,人老了剪脚趾甲就不太方便,多亏了这些小娃娃”。在茸木达村活动室内,志愿团队一早先集中为村内行动方便的老人开展服务。每盆泡脚水贴心挨着试水温,志愿者们在老人放脚前还不放心会再过问一遍,泡完脚后蹲着挨个为老人修剪厚重的指甲,剃去的斑白的头发。老人们一边吃着志愿团队准备的零食唠着家常,一边等着接受志愿者们的暖心服务。
“民政购买、企业承包。”这是壤塘当地民政局开展居家养老服务的方式之一,企业志愿团队提供服务后,由壤塘县民政局专干入户验收被服务老人满意度,用“监督+提意见”的方式实现政企合作的良好循环。志愿者团队在提供常规服务外,还担任生活小帮手角色,帮老人跑跑腿、买买药,将企业的社会担当融入到每一次服务当中。
壤塘县居家养老服务开展至今,服务对象覆盖壤塘县11个乡镇53个行政村(社区),已累计为老人提供服务2570余人次,政企联动的有效方式正逐步织密壤塘的居家养老服务网,切实让老人们感受到幸福与温情。(完)
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